Cài đặt - Phân quyền nhân viên vào shop

Một tài khoản Facebook được kết nối với Fchat.page sẽ được mặc định là 1 shop của bạn trên Fchat.page. Mỗi Fanpage chỉ được kết nối vào 1 shop trên Fchat.page. 

Fanpage cần nhiều nhân viên xử lý vì vậy Fchat.page có tính năng phân quyền nhân viên vào shop để các tài khoản sẽ được truy cập vào shop đang kết nối Fanpage đó làm việc. 

Các bước phân quyền nhân viên như sau:

Bạn vào mục Cài đặt -> Chọn Nhân viên

Chức năng này cho phép phân quyền truy cập shop cho các user khác nhau để quản lý với các quyền khác nhau như: Admin, Sale, Marketing, kế toán.

- Owner có quyền Admin + chuyển chủ sở hữu

- Admin có toàn quyền trừ quyền xoá Owner 

- Maketing có page, post, contact, livechat.

- Sale có quyền Live Chat, contact, khách hàng

- Kế toán: Có quyền khách hàng, contact.

Để phân quyền nhân viên, bạn truy cập cửa sổ Cài đặt (1) >> Nhân viên (2) >> nhập email nhân viên (3) và quyền muốn phân (4) >> ấn Thêm để hoàn tất.

Lưu ý: Địa chỉ email được phân quyền phải là địa chỉ email đã đăng ký tài khoản trên fchat.page

Bạn cũng có thể dùng link invite để phân quyền bằng cách chọn quyền (Admin/Sale/Marketing) > click Tạo link invite và gửi link này cho người bạn muốn thêm quyền trong fchat.page. Khi người đó bấm vào link, họ sẽ tự động được phân quyền trong shop của bạn.

- Sau khi phân quyền xong, bạn báo nhân viên được phân quyền truy cập vào fchat.page để tìm shop được phân quyền

Tại mục nhân viên này, bạn có thể phân nhân viên vào 1 page nhất định muốn nhân viên quản lý mà không muốn phân vào chung tất cả page trong shop.

Bạn chọn bấm biểu tượng "Phân quyền page", tích chọn page muốn phân quyền cho nhân viên và bấm "lưu". Như vậy nhân viên được phân quyền chỉ có thể làm việc trên page được phân vào.

Kích chuột vào biểu tượng phân quyền page

Tích chọn page muốn phân quyền và bấm Lưu

Mỗi shop chỉ có 1 Owner, do đó, bạn không thể phân quyền Owner mà chỉ có thể chuyển quyền Owner cho 1 tài khoản khác (Điều kiện: bạn đang là owner). Tài tài khoản Owner của bạn đã bị khóa, không thể truy cập, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Fchat để thực hiện chuyển quyền Owner. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Fchat.page tại: https://fchat.page/

Chúc quý khách thành công!